Shipping policy

Kargo Politikası

Beewithus olarak, siparişlerinizi hızlı ve güvenli bir şekilde size ulaştırmayı hedefliyoruz. Kargo süreçlerimiz, sizin için en uygun deneyimi sağlamaya yönelik olarak düzenlenmiştir. Aşağıdaki kargo politikamız, siparişlerinizin işleme alımından teslimatına kadar olan süreci kapsamaktadır:

1. Kargo Ücretleri ve Teslimat Süresi

• Türkiye içi ve yurtdışı teslimatlar için kargo ücretleri, siparişinizin toplam tutarına ve teslimat adresinize bağlı olarak hesaplanacaktır.
• Teslimat süresi, bulunduğunuz yere göre değişiklik gösterebilir. Türkiye içi teslimatlar genellikle 3-7 iş günü arasında tamamlanırken, yurtdışına yapılan teslimatlar 7-14 iş günü sürebilir.
• Kargo ücretleri, siparişinizin ödeme aşamasında net bir şekilde gösterilecektir.

2. Siparişin Hazırlanması

• Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 1-2 iş günü içerisinde işleme alınacaktır.
• Eğer stokta olmayan bir ürün sipariş edildiyse, size en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır.

3. Kargo Seçenekleri

• Standart Kargo: Teslimatın yapılması genellikle 3-7 iş günü sürer.
• Hızlı Kargo: Daha hızlı bir teslimat talep ediyorsanız, ek ücret karşılığında hızlı kargo seçeneğini tercih edebilirsiniz.

4. Sipariş Takibi

• Siparişiniz kargoya verildikten sonra, e-posta adresinize bir takip numarası gönderilecektir. Bu numara ile siparişinizin durumunu [kargo firması adı] web sitesinden takip edebilirsiniz.

5. Kargo Sigortası

• Siparişleriniz, teslimat süresince sigortalanır. Kargo firması tarafından yapılan herhangi bir kayıp veya hasar durumunda, Beewithus olarak sorumluluğumuz devam etmektedir ve gerekli işlemler için sizinle iletişime geçilecektir.

6. Adres Bilgisi

• Siparişinizin doğru ve hızlı bir şekilde teslim edilmesi için, sipariş sırasında adres bilgilerinizi dikkatlice kontrol etmenizi öneririz. Yanlış veya eksik adres bilgileri nedeniyle oluşacak gecikme veya kayıplardan Beewithus sorumlu tutulamaz.

7. Gümrük ve Vergiler

• Yurtdışı siparişlerde, teslimat sırasında gümrük ve vergi işlemleri uygulanabilir. Gümrük vergisi ve diğer yerel vergiler, alıcıya aittir ve teslimat sırasında talep edilebilir. Bu tür ek maliyetler hakkında bilgi almak için, lütfen yerel gümrük ofisinizle iletişime geçiniz.

8. İade ve Değişim

• Kargo teslimatı sonrası ürünle ilgili bir sorun yaşamanız durumunda, iade ve değişim politikamızla ilgili ayrıntıları [İade Politikası] sayfamızda bulabilirsiniz. Kargo hataları, ürün hasarı veya başka sorunlar için lütfen en kısa sürede bizimle iletişime geçin.