Refund policy
Bizim 15 günlük bir iade politikamız vardır, bu da demek oluyor ki, ürününüzü aldıktan sonra 15 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
İade için geçerli olabilmek için, ürününüzün aldığınız durumu koruyor olması, kullanılmamış veya giyilmemiş olması, etiketlerinin ve orijinal ambalajının bulunması gerekmektedir. Ayrıca, fiş veya satın alma kanıtı da gerekmektedir.
Bir iade başlatmak için, bize info@beewithus.com adresinden ulaşabilirsiniz. Lütfen unutmayın, iadeler aşağıdaki adrese gönderilmelidir: [İADE ADRESİNİ EKLEYİN]
Eğer iade talebiniz kabul edilirse, size bir iade gönderim etiketi ve paketinizi nasıl ve nereye göndereceğinizle ilgili talimatlar göndereceğiz. Önce iade talebi yapmadan gönderilen ürünler kabul edilmeyecektir.
Herhangi bir iade sorunuz için bize info@beewithus.com adresinden her zaman ulaşabilirsiniz.
Hasar ve Sorunlar Lütfen siparişinizi teslim alır almaz kontrol edin ve eğer ürün kusurlu, hasarlı veya yanlış ürün alırsanız, durumu değerlendirebilmemiz ve düzeltmemiz için hemen bizimle iletişime geçin.
İstisnalar / İade Edilemeyen Ürünler Bazı ürün türleri iade edilemez, bunlar arasında bozulabilen ürünler (örneğin yiyecek, çiçekler veya bitkiler), özel siparişler veya kişiselleştirilmiş ürünler gibi özelleştirilmiş ürünler ve kişisel bakım ürünleri (örneğin güzellik ürünleri) yer almaktadır. Ayrıca tehlikeli maddeler, yanıcı sıvılar veya gazlar için iadeler kabul edilmez. Eğer belirli bir ürün hakkında sorularınız veya endişeleriniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin.
Maalesef, indirimli ürünler veya hediye kartları için iade kabul edemiyoruz.
Değişim İstediğiniz ürünü en hızlı şekilde almanızı sağlamak için, elinizdeki ürünü iade etmeniz ve iade kabul edildikten sonra yeni ürünü ayrı bir alışverişle almanız önerilir.
Avrupa Birliği 14 Günlük Cayma Hakkı Yukarıda belirtilenlere rağmen, eğer ürün Avrupa Birliği'ne gönderiliyorsa, herhangi bir neden gösterilmeden ve gerekçe sunmaksızın siparişinizi 14 gün içinde iptal etme veya iade etme hakkınız vardır. Yukarıda belirtildiği gibi, ürününüz aldığınız şekilde, kullanılmamış veya giyilmemiş, etiketleri ve orijinal ambalajı ile olmalıdır. Ayrıca, fiş veya satın alma belgesine de ihtiyacınız olacaktır.
İadeler İade ürününüzü aldığımızda ve incelediğimizde, iadenizin onaylanıp onaylanmadığını size bildireceğiz. Onaylanırsa, orijinal ödeme yönteminizle 10 iş günü içinde otomatik olarak geri ödeme yapılacaktır. Lütfen bankanızın veya kredi kartı şirketinizin geri ödemeyi işlemesi ve göndermesi biraz zaman alabilir. Eğer iadeniz onaylandıktan sonra 15 iş günü geçmişse, lütfen info@beewithus.com adresinden bizimle iletişime geçin.